Эксперт в управлении командами и обучении с 25-летним опытом
Бизнес- тренер, модератор сессий, консультант в сфере организационного развития.
Развиваю бизнес через людей, создавая системы, которые работают на результат
Меня зовут Ирина Рябкова, я HR-руководитель с обширным опытом, выстроенным на практике. За плечами у меня 25 лет работы с людьми: от создания эффективных команд до внедрения систем обучения и трансформации управления в крупных компаниях. Мой путь начался с управления продажами, я узнала, как вдохновлять сотрудников на результат и выстраивать работу так, чтобы команды работали, как часы. Сегодня я создаю системы обучения и развития, которые меняют компании и помогают раскрыть их потенциал.
Меня зовут Ирина Рябкова, я HR-руководитель с обширным опытом, выстроенным на практике. За плечами у меня 25 лет работы с людьми: от создания эффективных команд до внедрения систем обучения и трансформации управления в крупных компаниях. Мой путь начался с управления продажами, я узнала, как вдохновлять сотрудников на результат и выстраивать работу так, чтобы команды работали, как часы. Сегодня я создаю системы обучения и развития, которые меняют компании и помогают раскрыть их потенциал.
Меня зовут Ирина Рябкова, я HR-руководитель с обширным опытом, выстроенным на практике. За плечами у меня 25 лет работы с людьми: от создания эффективных команд до внедрения систем обучения и трансформации управления в крупных компаниях.
Мой путь начался с управления продажами, я узнала, как вдохновлять сотрудников на результат и выстраивать работу так, чтобы команды работали, как часы.
Сегодня я создаю системы обучения и развития, которые меняют компании и помогают раскрыть их потенциал.
Мои основные направления
Системы обучения и развития
Я убеждена, что обучение — это не одноразовое событие, а мощный инструмент для долгосрочного роста компании
Я убеждена, что обучение — это не одноразовое событие, а мощный инструмент для долгосрочного роста компании
1
усиление навыков в соответствии с реальными задачами бизнеса
Профессиональное развитие
усиление навыков в соответствии с реальными задачами бизнеса
Входное обучение
адаптация сотрудников с первых дней через систему наставничества
Профессиональное развитие
усиление навыков в соответствии с реальными задачами бизнеса
Повышение управленческих навыков
развитие Soft Skills и стратегического мышления
Подготовка кадрового резерва
формирование будущих лидеров
Подготовка кадрового резерва
формирование будущих лидеров
Повышение управленческих навыков
развитие Soft Skills и стратегического мышления
Программы адаптированы под специфику бизнеса, построены на данных анализа потребностей и включают практические кейсы.
Программы адаптированы под специфику бизнеса, построены на данных анализа потребностей и включают практические кейсы.
Продажи и клиентский сервис
Продажи и клиентский сервис
Я обучаю:
Создание успешных команд продаж — мое призвание.
Создание успешных команд продаж — мое призвание.
Каждый тренинг — это решение конкретной бизнес-задачи, основанное на реальном опыте.
Управлению продажами для руководителей
Построению клиентского сервиса, который вызывает восторг
Экспертным навыкам продаж для В2В-сегмента
3
2
1
2
Модерация стратегических сессий
Сессии, которые я провожу, помогают командам находить прорывные решения и строить стратегии развития.
1
Выработка командных решений для масшта- бирования бизнеса
2
Внедрение проектного управления
3
Сопровождение изменений на всех уровнях
3
Управленческие тренинги: развитие лидеров
«Школа руководителя»: два курса, сочетающие теорию и практику для усиления лидерских навыков.
Развитие Soft Skills: коммуникация, эмоци- ональный интеллект, управление конфликтами
Развитие Soft Skills: коммуникация, эмоциональный интеллект, управление конфликтами
Развитие Soft Skills: коммуникация, эмоци- ональный интеллект, управление конфлик- тами
1
2
Практическая база: разбор реальных кейсов и ситуаций
Программы для руководителей и кадрового резерва: от основ лидерства до углубленных управленческих инструментов
Программы для руко- водителей и кадрового резерва: от основ лидерства до углуб-ленных управленческих инструментов
2
3
4
Чем я могу быть полезна?
Проведу аудит текущей системы работы с сотрудниками и выработаю рекомендации
Проведу аудит текущей системы работы с сотрудниками и выработаю рекомендации
Создам и проведу программы обучения, которые вдохновляют
Помогу внедрить изменения через практические инструменты
Подготовлю материалы для самостоятельного использования в компании
Обо мне в цифрах
в управлении людьми и процессами
опыт работы с филиальной сетью
в управлении людьми и процессами
25 лет
10+ регионов России
Сертификаты и дипломы
Мои сертификаты
Отзывы о моей работе
Лесовая Жанна
руководитель отдела локальных продаж компании ДРИМ
Хочу сказать большое спасибо - получила бесценный опыт в ходе обучения на курсе «Школа молодого руководителя», который вела Ирина. Этот проект вместе с проектом «Наставничество» сформировал отличный кадровый резерв в коммерческой службе компании. А, если вашему отделу продаж нужна «новая жизнь», то «Управление продажами» и «Пересборка отдела продаж», как раз то, что вам необходимо! Информативно, полезно, четко, структурировано. Приятная атмосфера и удовлетворение от материала, который будет, безусловно, полезен. Спасибо, за полученные знания и умения, которые помогают и будут помогать мне в дальнейшей работе!
Саломатов Денис
Директор региона Медиагруппы РИМ
Неоднократно был участником различных обучающих мероприятий, проводимых Ириной. Обучение, направленное на развитие управленческих компетенций, не только давало новые знания, но и мотивировало всю команду на результаты. Впечатления исключительно положительные: всегда непринужденная обстановка, активное обсуждение. Особенно понравилось то, что основные моменты обучения основаны не только на теоретических знаниях, а непосредственно на практике и личном опыте тренера. А работает это так: рассматривается всегда РЕАЛЬНАЯ проблема и, путем грамотно направляемых обсуждений, сначала добираетесь до причин проблемы, а затем, совместно приходите к пониманию того, каким способом максимально эффективно достичь ее решения. Программа для каждого тренинга подбирается не шаблонно, а индивидуально. Если ваша компания действительно нуждается в помощи профессионала своего дела, то Ирина - это та, кто вам нужен.
Евгений Камышников
исполнительный директор «Кофейро»
За десятки лет мы в компании попробовали разные подходы в организации продаж, но в основном все крутилось вокруг привычных способов работы, и не смотрели на процесс как это происходит «от и до». Ирина предложила нам исследовать весь бизнес- процесс. На протяжении нескольких месяцев она направляла нашу групповую работу таким образом, что мы, как – будто, сами разработали необходимые изменения в процессах организации наших продаж и сопровождении клиентов. Каждый участник группы от ассистента до директора по продажам внес свой вклад в этот продукт. Мы действительно чувствовали, что это наше детище, поэтому к моменту запуска процесса изменений, все были уверены в правильности решений и, проект запустился без проблем и «саботажа», как это часто бывает. За свою более чем 20-ти летнюю практику я не видел такого качественного старта довольно существенных изменений в структурах продаж, т.к. менять устоявшиеся процессы крайне сложная задача! Я искренне благодарен Ирине за возможность участвовать в таком процессе и огромный опыт который я получил в методологии разработки проектов через работу в группах!
Татьяна Долгова
Исполнительный директор компании Дизайнмастер
Сотрудничали с Ириной в период трансформации системы управления в компании по нескольким направлениям: перестройка бизнес- процессов и обновление корпоративной культуры. Очень полезной на этом этапе оказалась проведенная Ириной сессия «Внедрение изменений», которая сформировала единое видение целей среди руководителей уровня ТОП и среднего звена и стала отправной точкой для перехода компании на новый уровень развития. В совместной с ней работе, была проведена оценка управленческих компетенций директоров подразделений, разработаны индивидуальные планы развития. Коллеги получили инструмент развития навыков, знания о себе, увидели точки роста. Хочется отметить системный профессиональный подход тренера к выработке решений с учетом специфики нашей компании. Ирина построила наши коммуникации, основываясь на эмпатии, и всегда внимательно и искренне интересовалась людьми. Спасибо, Ирина! Оставайся такой же увлеченной и успешной, ты помогаешь управлять самым сложным ресурсом любой компании, любого бизнеса – людьми! Интересных встреч с умными людьми, новых знаний, развития, с надеждой на будущие совместные проекты!
Цыганенко Нина
Директор локальных продаж Медиагруппы РИМ
Под руководством Ирины в компании была построена эффективная система обучения для менеджеров по продажам с различным уровнем развития навыков. Материал всегда был актуальным на базе практических кейсов. Чередование он-лайн и офф-лайн форматов в обучении давало возможность полноценного участия в обучении менеджеров из различных удаленных подразделений от Санкт-Петербурга до Хабаровска. В ходе курса было много игровой практики. Особенно интересным показался тренинг по теме «Экспертные продажи», на котором отрабатывали навыки аргументации с учетом различных типов клиентов. Обучение проходило действительно увлекательно и зарядило команду на достижение высоких результатов!
Мануйлова Светлана
стратегический аналитик службы маркетинга RUSS
В декабре 2024 года у нас сложилась непростая ситуация: перед продуктовым направлением поставили очень амбициозные цели. Как их достичь не было понимания ни у кого в команде. Мы обратились к Ирине с просьбой провести нам страт сессию. Забегая вперед, скажу, что после 2х дней активной работы мы вышли с четким планом действий, расписанном поквартально для каждого направления в команде. Ирина очень тонко и виртуозно помогла нам простроить наш вектор развития из точки А в точку В, подсвечивала моменты и нюансы, про которые мы не подумали и упустили из виду, даже очень неприятные, про которые не хотелось бы совсем думать. Но это помогло нам составить план трезво? смотря на ситуацию и возможные пути развития событий. Это была командная работа, с уважением и ценностью к каждому мнению и высказыванию. Приму ли я снова участие в старт сессии или ином обучении у данного тренера – однозначно да! Полученный результат – это самая лучшая оценка работы не только команды, но и тренера.
Елена Шайнурова
Директор по продажам региона Новосибирск компании Дизайнмастер
Хочу сказать огромное спасибо за предоставленную возможность участия в проекте «Школа руководителя». Проект включил в себя большое количество тренингов по управленческим навыкам, при этом вся информация была настолько доступной и понятной, что позволяло сразу применять ее в своей работе. Результаты всех проведенных вами тренингов были видны сразу. Я применяла методику на практике на реальных ситуациях, которые возникают в управлении командой продаж. Тренинги помогли скорректировать мое поведение и поведение моих сотрудников. Я получила по-настоящему бесценные подсказки, которые очень важны для любого молодого руководителя. Спасибо❤️
Лесовая Жанна
руководитель отдела локальных продаж компании ДРИМ
Хочу сказать большое спасибо - получила бесценный опыт в ходе обучения на курсе «Школа молодого руководителя», который вела Ирина. Этот проект вместе с проектом «Наставничество» сформировал отличный кадровый резерв в коммерческой службе компании. А, если вашему отделу продаж нужна «новая жизнь», то «Управление продажами» и «Пересборка отдела продаж», как раз то, что вам необходимо! Информативно, полезно, четко, структурировано. Приятная атмосфера и удовлетворение от материала, который будет, безусловно, полезен. Спасибо, за полученные знания и умения, которые помогают и будут помогать мне в дальнейшей работе!
Саломатов Денис
Директор региона Медиагруппы РИМ
Неоднократно был участником различных обучающих мероприятий, проводимых Ириной. Обучение, направленное на развитие управленческих компетенций, не только давало новые знания, но и мотивировало всю команду на результаты. Впечатления исключительно положительные: всегда непринужденная обстановка, активное обсуждение. Особенно понравилось то, что основные моменты обучения основаны не только на теоретических знаниях, а непосредственно на практике и личном опыте тренера. А работает это так: рассматривается всегда РЕАЛЬНАЯ проблема и, путем грамотно направляемых обсуждений, сначала добираетесь до причин проблемы, а затем, совместно приходите к пониманию того, каким способом максимально эффективно достичь ее решения. Программа для каждого тренинга подбирается не шаблонно, а индивидуально. Если ваша компания действительно нуждается в помощи профессионала своего дела, то Ирина - это та, кто вам нужен.
Евгений Камышников
исполнительный директор «Кофейро»
За десятки лет мы в компании попробовали разные подходы в организации продаж, но в основном все крутилось вокруг привычных способов работы, и не смотрели на процесс как это происходит «от и до». Ирина предложила нам исследовать весь бизнес- процесс. На протяжении нескольких месяцев она направляла нашу групповую работу таким образом, что мы, как – будто, сами разработали необходимые изменения в процессах организации наших продаж и сопровождении клиентов. Каждый участник группы от ассистента до директора по продажам внес свой вклад в этот продукт. Мы действительно чувствовали, что это наше детище, поэтому к моменту запуска процесса изменений, все были уверены в правильности решений и, проект запустился без проблем и «саботажа», как это часто бывает. За свою более чем 20-ти летнюю практику я не видел такого качественного старта довольно существенных изменений в структурах продаж, т.к. менять устоявшиеся процессы крайне сложная задача! Я искренне благодарен Ирине за возможность участвовать в таком процессе и огромный опыт который я получил в методологии разработки проектов через работу в группах!
Татьяна Долгова
Исполнительный директор компании Дизайнмастер
Сотрудничали с Ириной в период трансформации системы управления в компании по нескольким направлениям: перестройка бизнес- процессов и обновление корпоративной культуры. Очень полезной на этом этапе оказалась проведенная Ириной сессия «Внедрение изменений», которая сформировала единое видение целей среди руководителей уровня ТОП и среднего звена и стала отправной точкой для перехода компании на новый уровень развития. В совместной с ней работе, была проведена оценка управленческих компетенций директоров подразделений, разработаны индивидуальные планы развития. Коллеги получили инструмент развития навыков, знания о себе, увидели точки роста. Хочется отметить системный профессиональный подход тренера к выработке решений с учетом специфики нашей компании. Ирина построила наши коммуникации, основываясь на эмпатии, и всегда внимательно и искренне интересовалась людьми. Спасибо, Ирина! Оставайся такой же увлеченной и успешной, ты помогаешь управлять самым сложным ресурсом любой компании, любого бизнеса – людьми! Интересных встреч с умными людьми, новых знаний, развития, с надеждой на будущие совместные проекты!
Цыганенко Нина
Директор локальных продаж Медиагруппы РИМ
Под руководством Ирины в компании была построена эффективная система обучения для менеджеров по продажам с различным уровнем развития навыков. Материал всегда был актуальным на базе практических кейсов. Чередование он-лайн и офф-лайн форматов в обучении давало возможность полноценного участия в обучении менеджеров из различных удаленных подразделений от Санкт-Петербурга до Хабаровска. В ходе курса было много игровой практики. Особенно интересным показался тренинг по теме «Экспертные продажи», на котором отрабатывали навыки аргументации с учетом различных типов клиентов. Обучение проходило действительно увлекательно и зарядило команду на достижение высоких результатов!
Мануйлова Светлана
стратегический аналитик службы маркетинга RUSS
В декабре 2024 года у нас сложилась непростая ситуация: перед продуктовым направлением поставили очень амбициозные цели. Как их достичь не было понимания ни у кого в команде. Мы обратились к Ирине с просьбой провести нам страт сессию. Забегая вперед, скажу, что после 2х дней активной работы мы вышли с четким планом действий, расписанном поквартально для каждого направления в команде. Ирина очень тонко и виртуозно помогла нам простроить наш вектор развития из точки А в точку В, подсвечивала моменты и нюансы, про которые мы не подумали и упустили из виду, даже очень неприятные, про которые не хотелось бы совсем думать. Но это помогло нам составить план трезво? смотря на ситуацию и возможные пути развития событий. Это была командная работа, с уважением и ценностью к каждому мнению и высказыванию. Приму ли я снова участие в старт сессии или ином обучении у данного тренера – однозначно да! Полученный результат – это самая лучшая оценка работы не только команды, но и тренера.
Елена Шайнурова
Директор по продажам региона Новосибирск компании Дизайнмастер
Хочу сказать огромное спасибо за предоставленную возможность участия в проекте «Школа руководителя». Проект включил в себя большое количество тренингов по управленческим навыкам, при этом вся информация была настолько доступной и понятной, что позволяло сразу применять ее в своей работе. Результаты всех проведенных вами тренингов были видны сразу. Я применяла методику на практике на реальных ситуациях, которые возникают в управлении командой продаж. Тренинги помогли скорректировать мое поведение и поведение моих сотрудников. Я получила по-настоящему бесценные подсказки, которые очень важны для любого молодого руководителя. Спасибо❤️
Почему выбирают меня?
программы основаны на реальных кейсах и отработаны в крупной региональной компании
программы основаны на реальных кейсах и отработаны в крупной региональной компании
я учитываю специфику бизнеса и создаю программы, которые решают конкретные задачи
обучение с живыми примерами, реальными историями и незаезженными фразами